为了可以便利市民，成都会经济信息中间的员工把本人看做一般的市民，从市民角度思索需求哪些效劳就设立哪些栏目，好比衣食住行是苍生的根本糊口需求，经济信息中间就想到设想一个大的栏目叫“安居成都”，次要面向一般市民供给一样平常糊口征询信息，如逐日提示、便民问答、成都话题、都会快讯、糊口效劳等，同时供给各当局部分网上处事及各种查询、征询进口

　　为了可以便利市民，成都会经济信息中间的员工把本人看做一般的市民，从市民角度思索需求哪些效劳就设立哪些栏目，好比衣食住行是苍生的根本糊口需求，经济信息中间就想到设想一个大的栏目叫“安居成都”，次要面向一般市民供给一样平常糊口征询信息，如逐日提示、便民问答、成都话题、都会快讯、糊口效劳等，同时供给各当局部分网上处事及各种查询、征询进口。

　　“实在，我们开通市长信箱也就是期望可以给市民处理成绩，因而此次市民的反应给了我们很大的鼓励。”郭总一直在夸大“效劳市民”的主意。

　　只需去过成都公家信息网的“旅客”，城市发明成都公家信息网的栏目设置很有“本性”，当局流派网站除网上处事及各种查询成都会信访局官网、征询进口、市长信箱、逐日提示、便民问答、成都话题、都会快讯、糊口效劳等栏目外成都会信访局官网，居然还开通了网上银行，这仿佛有些分歧“常理”，终究是成都经济信息中间的指导们别出机杼，仍是经济信息中间的员工们“别有效心”呢？

　　郭总指出，“我们的栏目设想确实有点和其他处所不太一样，这是由于我们期望当局流派网站上不单单可以呈现当局效劳的声音，还期望综合一些社会化的效劳，只需苍生需求，只需他们情愿，就完整能够登岸当局流派网站上来处理一样平常中需求处理的任何成绩，我以为这才是建立当局流派网站该当勤奋的标的目的。”

　　, 面向外埠朋友、当地市民，供给旅游、汗青、文明、休闲类资讯信息，同时为市民供给结随同游、互动查询等自助效劳，是宣扬成都形象、汗青、文明的窗口。

　　2002年的1月28日，但在此之前成都也有一个简朴确当局网站雏形——成都当局资本网，在郭总明天看来当初的成都当局资本网仿佛连一个雏形都算不上，由于不管从栏目设想到版面气势派头，现在确当局流派网站较之已往都发作了很大变革。

　　成都当局流派网站开通的其实不算早，以至能够用比力晚来描述，但是，起步晚这一优势却并没有对成都当局流派网站的开展发生任何影响，相反，其开展速率却快的惊人，该网站在

　　颠末近一年的尝试，成都会经济信息中间决议动手落实对话直播这一栏目，以等待可以协助更多的市民处理糊口中发作的成绩，据郭总引见，今朝，这一栏目标开通曾经根本构成轨制，成都会经济信息中间期望可以按期开通对话直播栏目，以真正满意市民需求。

　　因为这一思绪的影响，成都会经济信息中间从开端建立当局流派网站直到今朝的第四版网站出炉，都没有向其他都会那样设想栏目，而是一切的栏目都按照大众查询拜访和部分员工按照市民需求“想”出来的。

　　“说老假话，最开端市长信箱能在市民中收到这么大的反应是我们没有想到的。”郭总在谈到效劳理念时说道，成都有一个狗市，持久以来，狗市的喧哗和卫生情况都是搅扰四周住民的一个大困难，“能够设想，宠物市场的脏、乱是很难让四周的住民歇息好的！”郭总很了解本地住民的猜疑。在成都当局流派网站开通市长信箱栏目不久，一名市民就将狗市的成绩间接经由过程市长信箱反应到了相干部分，邮件收回的第二天，城管职员就将狗市的脏、乱成绩处理了。但令郭总和相干部分始料未及的是，这位发邮件的市民居然是本地一家

　　颠末此番磨练，成都会经济信息中间的部分员工美满地完成了网站开通的使命，郭总也松了一口吻：“说老假话，我们当初这些人就抱着一个设法，期望可以使我们的网站一心一意的为苍生效劳，内心只想着必然要让网站定时开通，以是我们一切的员工在每次网站改版的时分都在加班加点的事情。”

　　8：30到11：00，成都会经济信息中间约请来了成都会政协委员做客公家信息网，但终究有无市民网上发问是很难预期的，“说老假话，当初为了不冷场我们还特地筹办了几个成绩，由于真的很难掌握市民的上彀工夫和对这一栏目标观点，但是当栏目开通后我们一切的人都惊奇了……”令郭总和政协委员没有想到的是成都会信访局官网，同时在线多人，远远超越了成都会经济信息中间员工的估量。“当开通后，市民的发问几乎是太多了，直到要完毕了另有相称多的市民请求发问，如许的成果另我们很镇静！”

　　为了可以使当局流派网站根据原方案开通运转，成都会经济信息中间决议对外雇用网页设想职员和手艺职员。“其时招人并非最费力的，最难的是招上来的职员能否有经历去做当局流派网站。”其时的郭总真的犯了难。实在别说招上来的新人，就连信息中间本来的人马也少有打仗当局流派网站的建立。在万般无法的状况下，成都会经济信息中间决议本人出钱派人去进修，而且一下就派了

　　在采访中，郭总用一句话归纳综合了他对当局流派网站建立的熟悉，那就是“网站不消太花梢，也不必动用大笔的资金，适用、够用才是最枢纽的！”

　　2002年的1月1日，我们当初定在这一天试运转，前一天，我们曾经做好了充实的筹办，把可以处理的成绩局部处理了，但就在试运转的那天晚上我接到了同事的德律风，他们报告我说我们的网站加载的数据局部没有了！”接到这一德律风的郭总其时内心一惊，“我赶快就从里面往单元赶，到了单元就和同事一同查找成绩的枢纽，终极我们发明只是因为我们体系的一个小软件的缘故原由形成了这一成绩，很快我们就把成绩处理了！”

　　提到流派网站建立，郭总对起步时的情形还浮光掠影。郭总说，从严厉的意义上说，成都当局流派网站开通是

　　IT媒体的记者，市长信箱的便利快速很快就被这位记者记载了下来，并成文揭晓了进来，在信息中间员工还不晓得状况的时分，其消息报导就已见诸报端，这另其时的信息中间部分员工都很镇静。

　　不管是为民效劳也好，仍是给市民供给便利也好，成都会公家信息网都是在经由过程不竭的勤奋和探究找寻合适本地苍生需求确当局流派网站建立形式。

　　同时，成都会公家信息网还将企业效劳的内容扩大整合为“创业成都”，面向企业供给经济举动、招招标、招商引资、采购等信息效劳，如经济资讯、工商信息、投资成都、成都企业，同时供给各当局部分企业网上处事及查询进口，为企业搭建展示企业和产物的平台。

　　与此同时，成都会经济信息中间在市长信箱、民意征集的根底上打造了“调和成都”栏目，面向公家，搭建当局与公家相同交换的平台，为公家供给市长信箱、市长公然德律风、民意征集、建言献策、绩效评价等政民互动效劳，是当局搜集民意，公家建言献策的平台；将外来者效劳的内容扩大为“魅力成都”

　　9月30日，成都经济信息中间的部分员工都忙活到了后三鼓2点多，本觉得没有任何成绩，员工们回了家，“但是我刚抵家，当时分大抵是后三鼓3点多阁下，我又接到德律风说我们的机械又宕掉了！”刚抵家的郭念东立即穿上衣服返回单元，亲身去找缘故原由，成果发明是本来的平台有些成绩，成绩很快就被处理了，又是一次有惊无险。

　　“客岁，我们尝试性的开通了媒体直播栏目！”郭总引见到，“其时我们就想，中心电视台有许多电视观众和采访工具间接对话的栏目，如许能够构成单方互动相同的桥梁，而又有些流派网站，好比新浪、网易等等成都分类信息网，他们也开通了网上做客等栏目，我们就思索是否是也能够开通一个对话的栏目，使苍生和当局指导能够间接对话，便利苍生处理糊口、进修等成绩，因而我们就酝酿出了如许一个栏目。”

　　当局流派网站次要表现“为民效劳”的思惟是许多处所所提倡的，但是，在实践确当局流派网站建立历程傍边却并没有榜样，终究怎样为苍生效劳？怎样可以起到效劳的感化？如许的成绩包围着成都会经济信息中间的指导们，为了寻觅灵感成都分类信息网，他们居然想到了到其他媒体上去找寻灵感，对话直播栏目就是在如许一个状况下降生的。

　　前不久，为共同成都会建立调和成都这一主要事情，全方位搭建当局和市民、当局和企业之间的互动桥梁成都分类信息网，第四次改版时，成都会公家信息网又推出了“调和成都”版块。“调和成都”版块是在公家网备受市民存眷的市长信箱、市长公然德律风、民意征集和各种专题举动的根底上整合推出的，其建立目标在于进一步增强成都公家信息网作为成都会流派网站的影响成都会信访局官网，经由过程成都公家信息网这一平台，加大当局和公众的相同与互动，加大当局和公家之间的对话，使成都公家信息网成为当局理解民情、疏浚民意、阐释政策、承受监视，指点事情的窗口，成为社会公家建言献策、征询赞扬、监视攻讦当局的绿色通道。

　　每次一提到事情，郭总仿佛都很镇静，因为险些每年的改版都在节沐日，以是，成都会经济信息中间的员工也就风俗了在节沐日的时分事情，“还记得在客岁十一的时分，我们碰到了一个小小的成绩！”郭总引见说。因为在十一事后要推出新的版本，因而，

　　3年工夫里，效劳内容不竭新陈代谢，从消息中间、网受骗局、参政议政、法令法例、供求信息、互动查询、逐日提示、便民问答、成都话题、都会快讯、糊口效劳到网上银行、市长信箱、对话直播等包罗万象，在海内都会当局流派网站排名中也从第17位跃至前三。原觉得如许的开展速率必然是鉴戒了其他处所的胜利经历，但是，成都会经济信息中间郭念东总工程师在承受记者采访时却坚决地说：“我们起步的时分还真的没有参考其他处所的流派网站。”

　　IT公司运转保护。当2001年年中，成都会市委及市当局决议由成都会经济信息中间来承建当局流派网站的时分，成都会经济信息中间连一个可以设想网站页面的美工都没有，就更不要谈甚么手艺职员了，这无疑给经济信息中间出了一道困难。

　　对话直播栏目在方才设想的时分成都分类信息网，成都会经济信息中间并没有获得市委、市当局指导对该栏目标承认，“我们其时就想先开通尝尝成都分类信息网，假如结果好就保存，欠好也就算了！”带着碰运气的立场，对话直播栏目在一个周日的上午开通了。