五是重阐发，展开出口数据阐发效劳大局

　　五是重阐发，展开出口数据阐发效劳大局。前后完成12期疫情时期出口企业退税状况专题阐发陈述，阐发评价海内、外洋疫情对出口企业采购成都小我私家急售二手房、物流、防疫本钱和营业定单的影响，理解企业涉税诉求，提出针对性的帮扶步伐和倡议，助力对外商业企业复工复产和经济社会规复开展。

　　成都会税务局征管和科技开展处副处长杨正海：今朝，电子税务局已推出新办户套餐效劳，关于在市场羁系局胜利注册注销的新办户，可经由过程已注册的社会信誉代码，登岸电子税务局自立完成税务新办套餐营业。详细流程包罗：电子税务局会指导征税人根据新办套餐营业流程，完成注销信息确认、财政轨制存案、银行账号存案等事项。征税人也可按照实践状况跳过上述部门环节，并鄙人次登岸电子税务局后，从头打点。

　　在优化效劳上：一是宣扬指导片面笼盖。根据“非须要，不进厅”方法，经由过程微信公家号、企业号、短信平台、QQ群等多种渠道，做好线上宣扬、线下指导。成立网上办税长途撑持中间，经由过程德律风、QQ、微信等通讯方法，向征税人供给网上办税的征询、教导长途撑持效劳。同时，经由过程视频课堂、动画短片等方法，为征税人供给有针对性的“非打仗式”办税教导培训。二是缴费方法片面流通。在电子税务局APP端上线第三方聚合付出缴费功用，撑持经由过程付出宝、微信和云闪付缴征税费；同时在付出宝、微信品级三方渠道的都会效劳功用板块胜利上线社保缴费功用，片面流通缴费人社保费交纳渠道。三是发票寄递片面免费。疫情时期，我们结合邮政公司实时推动身票免费寄递效劳，鼎力撑持征税人“网上申领、全程主动、免费寄送、送票抵家”的非打仗式发票领用效劳。停止今朝，成都会“票E达”发票寄递效劳共为征税人免费寄送发票3619万余份，寄递发票包裹41万余件，为全市18.27万征税人“送票抵家”，共减免邮资近295万元。在疫情防控时期，成都范畴内的征税人将持续享用免费发票寄递效劳。四是延期办税片面落实。对受疫情影响，没法定时申报、没法定期缴征税款，运营艰难停业受损的征税人，我们自动理解状况，快速便利地为其打点延期申报、延期缴征税款、下调定额等涉税营业，助力企业共渡难关、共克时艰。停止今朝，全市累计批准延期申报2586户次，批准延期缴征税款422户，延期缴征税款12.86亿元。

　　“银税互动”施行以来，存款范围快速增加，2019年，成都会“银税互动”累计授信额62.85亿元，放贷59.97亿元；2020年停止今朝，累计授信19.1亿元，放贷10亿元，有力处理了小微企业开展的实践艰难。

　　停止3月申报期，全市税务体系落实2020年撑持疫情防控和经济社会开展税收政策已减免税费1亿元，惠及征税人7600余户次。

　　成都会税务局货色和劳务税处副处长张学英：为兼顾促进疫情防控和经济社会开展事情，撑持个别工商户复工复业，自2020年3月1日至5月31日，对湖北省增值税小范围征税人，合用3%征收率的应税贩卖支出，免征增值税；除湖北省外的其他地域的增值税小范围征税人，合用3%征收率的应税贩卖支出，减按1%征收率征收增值税。征税人享用免征或减征增值税不需求供给分外材料，只需照实填报申报表相干栏次便可享用这项优惠。

　　成都会税务局货色和劳务税处副处长张学英：开具电子发票对低落征税人运营本钱，节省社会资本，便利消耗者保留利用发票，营建安康公允的税收情况有偏重要感化。电子发票的开票方和受票方需求纸质发票的，能够自行打印电子发票的版式文件，其法令效率、根本用处、根本利用划定等与税务构造监制的纸质发票不异。

　　有融资需求的诚信征税人可登岸四川省电子税务局互动中间停止涉税信息受权，再向响应银行申请存款便可。

　　有网友发问：对湖北省增值税小范围征税人，包不包罗湖北籍在外省小范围征税人?免征增值税是不消申报仍是零申报？请货劳处张学英答复。

　　一是常宣扬，落实出口退（免）税优惠政策。增强出口退（免）税相干政策特别是撑持疫情防控优惠政策的宣扬和教导，确保关于撑持货色出口、跨境效劳、跨境电商等税收政筹谋定落实到位。疫情防控时期，实在落实好国度关于调超出跨越口退税率、年度申报停止期调解政策、出口企业挑选规复退税权等新政策。

　　整体来看，疫情时期非打仗式办税的相干目标均有大幅上升，优化征税效劳的结果十分较着。好比：全市征税人电子税务局注册率85.25%，此中企业注册率97.71%。疫情时期，涉税事项网上打点率94.36%；网上申报率打破99% (比疫情条件拔5个百分点)；发票领用“非打仗式”打点率95.72%(比疫情条件拔10个百分点)，发票领用邮政寄递率81.51%(比疫情条件拔46个百分点)。

　　起首，请政策法例处龚坚引见成都会税务局落实国务院布置出台的5批23项撑持疫情防控和经济社会开展税费政策的状况。

　　四是问需求，展开本性化重点教导。普遍展开“问需问计助满产”访问举动，采纳专题调研、线上对话、云谈判等情势问需求、听倡议、找艰难、解困难，实时为企业纾困解难，协助企业度过难关。

　　为优化税收营商情况，深化税务体系“放管服”变革，便当征税人开具和利用增值税发票，我局比年来不断对峙履行电子一般发票，部门征税人经由过程自建app等方法便利消耗者讨取并保管电子发票。2019年以来，我局还立异推出了特征品牌“蓉票儿”电子发票开票效劳平台在全市推行，经由过程开辟微信小法式“蓉票儿”平台便利商家开票、消耗者讨取发票，消耗者可便利扫码开票、长途开票。如成都东客站从客岁9月起开具利用电子发票，游客经由过程挪动端就可以够高效便利的检察或打印电子发票，节流了游客列队取票工夫。今朝我市部门自来水、燃气、通信、景区、留宿、餐饮、客运、加油站等商家已在普遍利用电子一般发票，利用商家已超越11万户，有48万消耗人次经由过程“蓉票儿”开票；估计本年全市利用“蓉票儿”平台的商家将打破30万户，年开票份数将达500万份阁下。在当前的事情中，跟着社会对电子发票承受度的提拔，电子发票进一步普遍推行使用，消耗者用票体验度将进一步得以提拔。

　　为更好引见疫情防控和经济社会开展状况，解读相干效劳办法，明天我们经由过程线上消息公布的情势，召开“国度税务总局成都会税务局减税费优效劳 助复产促开展消息公布会”。列席明天消息公布会的有：成都会税务局政策法例处副处长龚坚，成都会税务局货色和劳务税处副处长张学英，成都会税务局征税效劳处副处长曹娟，成都会税务局征管和科技开展处副处长杨正海。

　　三是提服从，紧缩出口退税打点工夫。本年将进一步紧缩出口退税打点工夫，全市整年将紧缩至均匀3.5天以内，在相干部分共同下最快的将完成24小时退税。本年1季度，我局已打点出口退税15.74亿元（不含免抵调库）。

　　下一步，成都会税务局将进一步增强与银保监部分的协作，提拔“银税互动”的事情质效，加大宣扬力度，让更多的小微企业晓得“银税互动”，享用税收信誉的盈余，助力小微企业复工复产。感谢。

　　有网友问道：我本人在网厅打点税务报导，信息曾经提交，实名认证也做了，可是为何再次点进电子税务局仍是显现需求从头提交？请征科处杨正海答复。

　　为了确保疫情防控有关税收政策为征税人遍及所知、遍及所用，我们一是强化宣扬教导，连续更新公布《温馨提醒》《政策指引》，建造“成都微课”，“双微”平台累计公布疫情相干政策通告186条；经由过程税务企业号对征税人精准推送艰难减免等政策步伐，对列入名单的负担疫情防治使命的病院等契合政策前提征税人逐户停止教导，协助其打点减免税申报。二是部分间强化协同共治，在各部分出台相干疫情防控复工复产政策步伐文件中，供给现行税收政策强化税出入持;构造展开并主动参与市级部分线上讲座等举动，操纵各部分宣扬平台扩展税收政策晓得;自动获得“到场疫情防控的医疗卫活力构和物流企业名单”，确保政策落地落实成都消息网官方网站。三是各区（市）县税务局均建立网上办税长途撑持中间，严厉做好办税场合疫情防控，新增征询导税职员，鼎力履行预定办税成都小我私家急售二手房，严厉落实“容缺打点”，进步窗口打点服从，疫情时期，单项营业均匀打点工夫收缩为4分钟。

　　今朝普遍履行的次要是增值税电子一般发票，关于电子专票而言，本年“便民办税东风动作”提出要优化发票效劳，力图年末前在促进增值税公用发票电子化上获得本质性较着停顿。

　　因为该征税人未具体见告详细状况，倡议可根据提醒提示弥补完美响应信息，假如仍有成绩，可保存有关截图，同时联络主管税务构造核对成绩，在电子税务局首页“协助”里可查找主管税务构造德律风。

　　“体验师”的体验包罗一样平常反应和专题体验两个部门。一样平常反应是指“体验师”能够经由过程特定的渠道，随时将与税务部分互动过程当中的感触感染停止反应；专题体验是指“体验师”能够挑选支付由税务部分公布的专题体验使命成都消息网官方网站，经由过程利用特定的体系功用或完成指定的营业流程后，记载并反应体验成果。

　　下一步，成都会税务局将持续阐扬好税收大数据的劣势，极力协助企业处理复工复产复销中的实践艰难，主动奉献税务力气。感谢。

　　有网友问道，跟着武汉的片面解封，湖北省经济社会开展也按下了“快进键”，叨教成都税务部分助力湖北籍企业复工复产的状况是怎样的？请纳服处曹娟答复。

　　成都会税务局货色和劳务税处副处长张学英：为了便当出口企业退（免）税申报，助力成都企业复工复产，疫情防控时期，我局勤奋做好以下五方面出口退（免）税事情。

　　成都会税务局征税效劳处副处长曹娟：为进一步提拔征税人和缴费人的合意度和得到感，连续优化成都会税收营商情况，成都税务将于5月启动 “征税效劳360体验师”举动。

　　在内部筹办上：一方面，连续优化电子税务局。电子税务局是“非打仗式”办税的主阵地、主渠道，为此，我们根据四川省税务局的布置摆设，从春节时期开端，构造营业主干到场电子税务局优化晋级事情，以征税人体验为导向，连续晋级完美各项网上办税功用。同时，增强运维保证事情，确保体系不变运转。在90余天的连续奋战中，累计晋级、优化电子税务局功用238项，为疫情时期征税人安稳顺遂“非打仗式”办税打下了坚固根底。另外一方面，明白网上办税缴省事项。国度税务总局共明白了185项“非打仗式”办税缴费清单，此中包罗166项全程网上办和19项线上线下交融打点事项，在此根底上我们根据省税务局的同一布置成都消息网官方网站，新增了18个全程网上打点事项，共梳剃头布197项“非打仗式”办税缴费清单（此中剔除4项我省不触及营业事项、2项属政策调解不再发作营业事项）。但凡清单以内全程网上打点的事项，征税人都可深居简出、网上打点，能够说长短常便利。

　　下一步，我们将进一步落实税务总局“非打仗式办税要添力”的请求，连续做好电子税务局的优化晋级，勤奋为征税人深居简出、轻松办税供给便当。

　　在兼顾做好疫情防控和经济社会开展的枢纽期，成都税务聚焦2020年税出工作主题，深化展开第29个天下税收宣扬月系列举动

　　在全市税务体系深化促进“问需问计大访问”举动，自动效劳问需企业和个别工商户，采纳“信上访问，码上问需”等情势访问各级人大代表、政协委员和处所党政部分；构造“通往成都春季的路上”线上政策宣讲直播举动，回应社会关怀，答复网友发问；经由过程“税收伏务50+”人物图片日志，在宣扬月逐日报告东风动作中办税效劳厅窗口职员、下层税收办理员、征税人在复工复产中的斗争身影

　　成都会税务局征税效劳处副处长曹娟：成都会税务局根据国度税务总局、四川省税务局关于使用税收大数据助力湖北企业复工复产的请求，主动其鄂蓉两地企业牵线搭桥，助力湖北复工复产。一是在依法庇护征税人的贸易机密和尊敬市场划定规矩的条件下，多渠原理解企业诉求，实时搜集企业在原质料采购等方面碰到的艰难，成都会税务局经由过程片面摸查和大数据阐发成都小我私家急售二手房，构成539户成都对鄂重点采购企业对接清册。二是依托税务部分的信息平台，操纵税收大数据，从供销两头停止片面阐发，逐户理解企业实践需求，包罗购销产物称号、型号、数目等详细状况，今朝已片面完成539户问需。三是在征得供需单方赞成后，向需求方推送商品供给方信息，由供需单方自立志愿完成产销对接。今朝经由过程成都会税务局对接胜利的有13个项目，金额达2387万。

　　招募当地域熟习各种征税效劳渠道的热情公众，对成都税务供给的效劳停止线上线下全流程、高频营业全笼盖的360度全方位体验，经由过程察看和记载在实在办税过程当中的感触感染和体验，挑短板找不敷，为成都税务精准优化征税效劳提请求、提定见。

　　今（30）日，国度税务总局成都会税务局在成都召开“减税费优效劳 助复产促开展”线上消息公布会，列席明天消息公布会的有：成都会税务局政策法例处副处长龚坚，成都会税务局货色和劳务税处副处长张学英，成都会税务局征税效劳处副处长曹娟，成都会税务局征管和科技开展处副处长杨正海。集会由市税务局办公室副主任赵容掌管。

　　效劳征税人缴费人是税务义务，助力征税人缴费人应对应战更是税务担任。在国度税务总局、国度税务总局四川省税务局的兼顾布置下，根据市委市当局事情摆设，成都会税务局抓紧抓实抓细“四力”步伐，重视精准施策，深化展开“便民办税东风动作”，集成出台多条硬招实招，不竭进步税收办理效劳质效。

　　成都会税务局征税效劳处副处长曹娟：“银税互动”是税务和银保监部分于2015年面向诚信的小微企业立异展开的一项融资撑持举动，使用税收数据，将企业的征税信誉转化为融资信誉，协助小微企业处理融资困难。

　　各人上午好。衷心感激您们不断以来对成都税务事情的充实体贴、倾情存眷和鼎力撑持，更由衷感激您们为税出工作更好地效劳成都经济社会开展的高声泄气。

　　二是优效劳，拓展“非打仗式”出口退（免）税营业打点成都消息网官方网站。展开“非打仗式”网上打点出口退（免）税营业申请，包罗申报打点出口退（免）税存案、证实开具和退（免）税申报事项，展开“非打仗式”考核、查询拜访评价、成果反应等。本年1季度我局经由过程电子税务局共受理企业退（免）税事项申请2155户次；疫情时期为企业“容缺退税”1043万元。

　　掌管人赵容：伴侣们，此次成都会税务局“减税费优效劳 助复产促开展”消息公布会是贯彻落实税务总局、四川省税务局关于做好第29个天下税收宣扬月事情请求的主要办法，是为征税人缴费人宣讲税收政策的主要渠道，也为丰硕立异志愿、缔造才能、创业生机供给了优良情况。由衷期望各人持续跟踪、连续存眷成都税务各项事情，信赖在社会各界配合的勤奋下，将会为成都营建优良税收营商情况、鞭策经济高质量开展进一步奉献积竭力气。再次衷心感激征税人缴费人伴侣、媒体记者伴侣的体贴存眷，明天的公布会到此完毕，感谢各人。

　　自2014年起，成都税务在四川省范畴内领先展开“银税互动”协作项目，结合金融机构推出多元“银税互动”产物。如建立银行“税易贷”“减税云贷”、成都农商银行“惠小税金贷”、成都银行和民生银行成都分行“银税通”等。

　　感谢各人的具体引见。伴侣们，我们经由过程“双微”平台即成都会税务局官方微信公家号和官方微博搜集到征税人较为存眷和发问频次较高的成绩，一会儿相干处室会作专项解答。伴侣们可经由过程微信公家号或微博账号搜刮“成都税务”点击存眷。“双微”平台可供给涉税营业征询、税收法令宣扬、最新告诉通告、热门资讯等效劳，征税人缴费人伴侣可在“双微”平台中经由过程推文批评、留言等方法征询相干成绩，欢送各人存眷利用。上面进入集合答疑环节。

　　成都会税务局政策法例处副处长龚坚：本年以来，为兼顾促进疫情防控和经济社会开展，国度、四川省根据税收政策订定权限，连续出台阶段性、有针对性的减税降费政策，助力中小微企业度过难关。这些政策共触及9个税种2项附加，笼盖“撑持防护救治”“撑持物质供给”“鼓舞公益捐赠”“撑持复工复产”“撑持对外商业”等五个方面。

　　成都会税务局征管和科技开展处副处长杨正海：不断以来，成都税务高度正视征税人办税便利度和体验感，特别在疫情防控时期，在“非打仗式”办税上多措并举、连续添力，为征税人供给了便利高效的办税体验。这里，我向各人做一个扼要的引见。