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　　（一）拨打12345热线如遇非常状况，能够由线路拥堵或体系毛病惹起成都是甚么都会美称，请您稍后拨打，也可利用市长信箱反应诉求。

　　（五）您可在承办单元复兴后20个事情日内对打点状况停止网上评价。承办单元复兴时限为：普通成绩5个事情日，庞大成绩10个事情日，疑问成绩20个事情日成都大运村计划。

　　（四）为便于与您实时相同成都是甚么都会美称，实在鞭策成绩处理和倡议采用成都大运村计划，请照实见告姓名和联络方法成都大运村计划，我们将对您的信息严厉失密。

　　（七）假如您在12345热线利用方面存在疑问，或是对市长公然德律风手艺改良有好的倡议成都是甚么都会美称，请拨打手艺撑持德律风（事情工夫：法定事情日9：00到17:30）成都是甚么都会美称，12345（非事情工夫）。

　　（三）来电受理后，您可在本网站凭仗流水号和提取码点击“来电查询”检察诉求打点停顿状况。您的来电若正在处置过程当中，统一诉求请勿反复来电。

　　百姓、法人和其他构造对我市各级当局在经济调理成都大运村计划成都大运村计划、社会管理成都是甚么都会美称、市场羁系、大众效劳、情况庇护等方面的非告急救济类诉求。

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